Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Flowlite.eu
1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Nutzern (nachfolgend „Kunde“) und der Plattform Flowlite.eu (nachfolgend „Anbieter“) abgeschlossen werden.
1.2 Mit der Registrierung und Nutzung der Dienste von Flowlite.eu erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen des Anbieters 2.1 Flowlite.eu bietet digitale Dienstleistungen zur datenschutzkonformen Analyse von Webseitendaten (Web-Analytics) an.
2.2 Es stehen sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Funktionen (Pläne) zur Verfügung. Die jeweiligen Leistungsumfänge und Limits (z. B. Pageviews, Webseiten-Anzahl) werden auf der Webseite detailliert beschrieben.
2.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalte, Funktionen oder Preise jederzeit zu ändern, solange bestehende kostenpflichtige Abonnements nicht einseitig benachteiligt werden.
3. Registrierung und Kundenkonto 3.1 Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und sein Passwort sicher aufzubewahren.
3.2 Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto vorgenommen werden.
3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Abrechnung 4.1 Die Nutzung kostenpflichtiger Dienste setzt eine Zahlung gemäß der auf Flowlite.eu angegebenen Tarife voraus.
4.2 Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Stripe, Kreditkarte).
4.3 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.4 Abonnements haben eine feste Laufzeit und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
5. Widerrufsrecht 5.1 Verbraucher haben das Recht, kostenpflichtige Abonnements innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Nutzung des Dienstes nicht bereits vollständig erfolgt ist.
5.2 Die Widerrufserklärung ist per E-Mail an den Anbieter zu senden.
6. Datenschutz und Datensicherheit 6.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
6.2 Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
6.3 Der Anbieter fungiert als Auftragsverarbeiter für den Kunden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Einbindung des Tracking-Scripts gemäß den rechtlichen Anforderungen seiner Zielgruppe (z. B. TTDSG/DSGVO) zu gestalten.
7. Nutzungseinschränkungen und Verantwortlichkeiten des Kunden 7.1 Der Kunde darf die Dienste nicht für illegale, irreführende oder schadhafte Zwecke nutzen. Insbesondere ist das Tracking auf Seiten mit illegalen Inhalten untersagt.
7.2 Der Anbieter haftet nicht für Missbrauch durch Dritte oder unsachgemäße Interpretation der Analyse-Daten durch den Kunden.
8. Gewährleistung und Haftung 8.1 Der Anbieter gewährleistet eine grundsätzliche Verfügbarkeit des Dienstes, haftet jedoch nicht für Ausfälle oder technische Probleme (z. B. Server-Uptime bei Drittanbietern), die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
8.2 Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch fehlerhafte Implementierung des Tracking-Codes durch den Kunden entstehen.
9. Vertragslaufzeit und Kündigung 9.1 Kostenlose Konten können jederzeit ohne Frist gekündigt werden.
9.2 Abonnements können mit einer Frist von 7 Tagen vor Ablauf der aktuellen Laufzeit (monatlich oder jährlich) gekündigt werden.
9.3 Der Anbieter hat das Recht, den Dienst oder einzelne Konten mit einer Frist von 14 Tagen einzustellen oder zu sperren, sofern ein wichtiger Grund vorliegt.
10. Schlussbestimmungen 10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen unberührt.
10.3 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.